Доставка и получение заказа/товара

Наша компания осуществляет доставку заказов по всем регионам Российской Федерации и странам СНГ.

 

  • Стоимость доставки определяется индивидуально для каждого адреса в момент оформления заказа.

  • Заказы доставляются после указания покупателем адреса доставки и с помощью компании-курьера.

  • Адрес доставки вводится в момент оформления заказа.

  • Клиент может получить товар в одном из наших салонов оптики.

  • Срок доставки заказа зависит от места нахождения заказанного товара, от адреса доставки, и может варьироваться от 1 дня (для клиентов Санкт-Петербурга) до 20 рабочих дней (для клиентов других регионов и стран СНГ) при условии, что заказанный товар находится на складе в Санкт-Петербурге.

  • Если заказанного товара нет на складе в Санкт-Петербурге, то сроки доставки могут варьироваться от 5 до 180 рабочих дней.

  • Если задержка заказа произошла по вине продавца, то последний несет ответственность за задержку.

  • Если задержка заказа произошла не по вине продавца, то последний не несет ответственность за задержку.

  • Если в момент доставки покупатель или получатель не оказался по адресу доставки, то повторная доставка осуществляется за счёт покупателя или получателя.

  • Если клиент отказывается от получения товара по вине продавца (товар бракован), то последний обязан вернуть стоимость доставки по требованию клиента.

  • Если клиент отказывается от получения товара, и при этом вина продавца отсутствует, то последний имеет право отказать покупателю в возвращении стоимости доставки.

  • Покупатель обязуется в момент получения заказа (независимо от места получения) осматривать товар в присутствии курьера или сотрудника-продавца на предмет внешних дефектов (царапины, сколы, потертости, искривление) и прочих дефектов, в случае обнаружения какого-либо дефекта покупатель должен отказаться от получения заказа.

  • Покупатель или получатель своей подписью о получении заказа/товара подтверждает, что товар им получен без каких-либо внешних дефектов.

  • Покупатель или получатель не имеет права предъявить претензии продавцу по внешнему виду товара после получения.