Гарантия на продукцию, предлагаемую в нашем интернет магазине

Все товары, предлагаемые  в нашем интернет-магазине "Grand Сити Оптика®", - подлинные и качественные; на товарах с ограниченным сроком хранения  срок использования указан на каждом продукте.

Все товары, предлагаемые интернет-магазином "Grand Сити Оптика®", - сертифицированы; сертификаты или их копии предъявляются  по требованию покупателя.

Мы предлагаем лицензионные бренды и  продукцию  ведущих мировых производителей. Качество продаваемых нами оправ для очков,  линз для очков, солнцезащитных очков и контактных линз подтверждено государственными сертификатами.

Вся продукция имеет гарантию фирм производителей.

Поскольку наш интернет-магазин предлагает широкий ассортимент оптической продукции, то и условия и сроки гарантии зависят от категории ассортимента:

Гарантия на контактные линзы

Контактные линзы как товар медицинского назначения индивидуального пользования, в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 05.01.2015), не  подлежит возврату или обмену.  Важно! Внимательно оформляйте заказ контактных линз: если вы ошиблись в одном из параметров и получили эти линзы, мы не имеем права принять их обратно. 

• Обменять или вернуть не вскрытую упаковку типовых контактных линз можно только до её получения и оплаты.

• Заказ на нестандартные контактные линзы   размещается только после полной предоплаты  и  доставляется  клиенту.  Отказаться и вернуть  не вскрытую упаковку,  поставляемую по индивидуальному  заказу,  нельзя.

• Если, по вашему мнению, в ходе эксплуатации контактных линз выявился заводской брак, то вы можете обратиться с заявлением  в наш интернет магазин, предоставив  копии бланка заказа с кассовым чеком, полученным при доставке линз. Мы  оставляем за собой право на обращение  в Центр независимой потребительской экспертизы  с последующим обращением  к компании-производителю. По результатам будет принято решение о замене/возврате/продолжении эксплуатации контактных линз.

• Важным условием действия заводской гарантии на контактные линзы является неукоснительное соблюдение правил ношения контактных линз и правил по уходу за ними,  сформулированные фирмой-производителем.   

• Интернет-магазин "Grand Сити Оптика®" не несет ответственности за возможные последствия при нарушении вами правил ношения и использования контактных линз,  сформулированных изготовителем  контактных линз, и рекомендаций врача-офтальмолога,  осуществлявшего подбор ваших  контактных линз.   

• Поскольку контактные линзы относятся к товарам  с ограниченным сроком хранения,  срок использования указан на каждой упаковке. Наш интернет магазин выступает гарантом того, что вам не будет доставлен просроченный товар.

Гарантия на солнцезащитные очки

Мы предлагаем лицензионные бренды и  продукцию  ведущих мировых производителей. Качество продаваемых нами  очков подтверждено государственными сертификатами.

Вся продукция имеет гарантию фирм производителей. Все товары мы закупаем напрямую у официальных эксклюзивных  дистрибьюторов.  Все товары официально ввозятся в Россию. Мы гарантируем подлинность всех продаваемых  нами солнцезащитных очков!

Все солнцезащитные очки,  предлагаемые в интернет магазине "Grand Сити Оптика®", обязательно имеют 100% защиту от UV-излучения. В соответствии с законами РФ, мы предлагаем следующие гарантийные условия на солнцезащитные очки: 

• Солнцезащитные очки, в зависимости от производителя, имеют гарантию  от 3-х до 12-и месяцев.

• Гарантия не распространяется на механические, температурные и химические повреждения солнцезащитных очков, произошедшие в ходе повседневного ношения.

• Относительно  «появления царапин» на линзах солнцезащитных очков. Если при получении солнцезащитных очков вы не обнаружили дефектов на  их линзах и на самой оправе, то в дальнейшем «царапины» не являются гарантийным случаем и квалифицируются как «механическое повреждение, произошедшее в процессе эксплуатации очков».

Гарантия на медицинские оправы для очков

Если Вы приобрели оправу для очков в нашем интернет магазине, то, согласно законодательству РФ, мы предоставляем следующие гарантийные условия: 

• Оправы для очков, в зависимости от производителя, имеют гарантию  от 3-х до 12-и месяцев.

• Гарантия не распространяется на механические, температурные и химические повреждения оправы, произошедшие в ходе эксплуатации или при установке очковых линз в любой  иной мастерской, кроме нашей мастерской.

• Обязательным условием сохранения гарантии на оправы является соблюдение вами «Правил ухода за очками».

• Еще раз отметим, что  царапины, потертости, сколы  и трещины не являются гарантийным случаем.

Гарантия на очковые линзы

Современные очковые линзы - это сложнейшая оптика, изготавливаемая  с применением уникальных технологий. Мы предлагаем только высококачественные линзы для очков  практически всех известных мировых производителей.  Если Вы приобретаете  очковые линзы в нашем  интернет  магазине "Grand Сити Оптика®", то,  в соответствии с законодательством РФ, мы предоставляем следующие гарантийные условия на очковые линзы: 

• Линзы для очков (сферические, асферические, торические, бифокальные и прогрессивные линзы), в зависимости от производителя,  имеют гарантию от 3-х до 36-и месяцев.  

• Гарантийным случаем не считаются: механические, температурные и химические повреждения очковых линз, произошедшие в ходе обработки или повседневной эксплуатации.

• Обязательное условие для сохранения гарантии на очковые линзы - это неукоснительное соблюдение вами «Правил ухода за очками».

• Заказанные индивидуальные линзы и  линзы рецептурных позиций возврату и обмену не подлежат в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 05.01.2015).

• Еще раз отметим, что  царапины, потертости, сколы  и трещины не являются гарантийным случаем.